Rediffusion du Webinaire / Le 9-1-1 et le 3-1-1... Comprendre. Désengorger. Démystifier.
Québec Municipal | Québec - Mardi, 7 novembre 2023Saviez-vous que le tiers des appels au 9-1-1 ne sont pas de nature urgente? Ce volume surcharge les centres d’appels 9-1-1, mettant en péril la sécurité de vos citoyens.
Ce webinaire présentait une solution éprouvée de l’impartition des appels de type « urgences municipales » et de l’implantation du 3-1-1, ce numéro facile à retenir et réservé aux municipalités.
Conférencière :
Marie-Andrée Giroux
Directrice de l’expérience client
Téléphone : 418 228-8750 poste 6600
Sans frais : 1 800 463-8812
Chroniques

Par Catherine Bélanger, conseillère en ressources humaines à la FQM
Pratique
Jurisprudence
Responsabilité municipale | Belmamoun c. Ville de Brossard, 2023 QCCS 3826 * |
Aménagement et urbanisme | St-Pierre c. Audet, 2023 QCCS 2610 |
Aménagement et urbanisme | 7350121 Canada inc. c. Ville de Montréal, 2023 QCCA 1335 |
Taxes | Ville de Boisbriand c. Centre communautaire religieux hassidique, 2023 QCCA 1301 |
Permis | Delage c. Ville de Westmount, 2023 QCCA 1251 |
Organisation
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